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장수돌침대 as 고객센터 연락처, 운영시간, 서비스 지역 한눈에 확인하세요
밀리@ 2024. 4. 3. 02:44중장년 및 노년층을 위한 편안한 수면을 제공하는 '장수돌침대 '는 AS 서비스로도 고객들의 믿음을 얻고 있습니다. 이에 관련된 세부 정보를 안내드립니다.
장수돌침대 소개
'장수돌침대 '는 다양한 제품 라인업을 보유하고 있습니다. 돌침대, 돌소파, 흙침대, 온수매트, 탄소매트 등으로 구성되어 있으며, 중장년 및 노년층에게 특히 인기가 높습니다.
고객센터 연락처
고객센터는 평일 9시부터 18시까지 운영되며, 전화번호는 1599-9988입니다. 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
매장 위치
공식 홈페이지에서 지역 및 매장명을 입력하여 매장 위치를 확인할 수 있습니다. 장수돌침대 매장 위치 찾기
AS 신청 방법
AS는 전화로 접수하거나 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다. AS 신청 후 상담사가 제품 상태를 확인하고 일정을 조정하기 위해 확인 전화를 드립니다. AS 신청 바로가기
보증기간
- 돌침대: 프레임과 보료는 2년, 석재는 6개월입니다. 고객과실이 아닌 경우 무료 AS 가능합니다.
- 카본매트는 2년 동안 보증이 제공됩니다.
1:1 문의
제품 관련 문의는 공식 홈페이지를 통해 1:1 문의가 가능합니다. 1:1 문의 바로가기
지역
서울, 부산, 대구, 인천, 광주, 대전, 울산, 경기도, 강원도, 경상남도, 경상북도, 전라남도, 전라북도, 충청남도, 충청북도, 제주도 등 전국적으로 서비스를 제공합니다.
장수돌침대 AS 서비스는 고객들의 편의를 위해 다양한 방법으로 접수 및 처리됩니다. AS를 신청하실 때에는 고객센터로 전화하거나 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 또한, 카카오톡을 통한 1:1 상담도 가능합니다. AS가 접수되면 상담사가 제품 상태를 확인하고 수리 일정을 조정하기 위해 고객에게 확인 전화를 드립니다.
수리 절차는 방문수리 또는 택배수리로 진행될 수 있으며, 수리 비용은 제품의 보증 기간에 따라 달라집니다. 돌침대와 돌소파의 보증 기간은 프레임과 보료가 2년이며, 석재는 6개월입니다. 또한, 장수돌침대 온수매트와 카본매트는 2년 동안 무상 AS가 제공됩니다.
고객들은 AS를 신청할 때 자주 묻는 질문을 확인하고 필요한 정보를 정확하게 제공하여 빠른 처리를 돕습니다. 자주 묻는 질문은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
장수돌침대 는 고객들의 안전과 만족을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. AS 서비스를 통해 제품 이용에 불편을 겪으신 고객들께 신속하고 정확한 서비스를 제공하여 편안한 생활을 지원하고자 합니다.
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구분 |
보증기간 |
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프레임 |
2년 |
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보료 |
2년 |
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석재 |
6개월 |