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경동나비엔 보일러 고객센터 불편사항 상담원 전화번호 확인하기
밀리@ 2026. 3. 1. 10:48안녕하세요! 추운 겨울철, 보일러의 원활한 작동은 우리 일상에 큰 영향을 미치죠. 특히 경동나비엔 보일러를 사용하시는 분들은 고장이나 문의사항이 생길 때 어떻게 대처해야 할지 궁금하실 텐데요. 이번 포스팅에서는 경동나비엔 보일러 고객센터에 대한 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다. 고객센터 연락처부터 서비스 신청 방법, 보증기간, 출장비용까지 한눈에 확인하실 수 있도록 준비했으니 끝까지 함께해 주세요.
경동나비엔 보일러 고객센터 연락처 및 운영시간
경동나비엔은 고객의 편의를 위해 24시간 연중무휴로 고객센터를 운영하고 있습니다.보일러 사용 중 문제가 발생하거나 문의사항이 있으실 때 언제든지 연락하실 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호1588-1144
- 운영시간365일 24시간
이 번호를 통해 보일러 관련 모든 문의와 A/S 신청이 가능합니다. 특히, 긴급한 상황에서도 신속하게 대응할 수 있어 안심하실 수 있습니다.
경동나비엔 서비스센터 위치 안내
경동나비엔은 전국에 13개의 직영 서비스센터를 운영하고 있습니다.각 지역별 서비스센터의 위치는 다음과 같습니다:
| 지역 | 주소 |
|---|---|
| 제주센터 | 제주특별자치도 제주시 청사로 9, 3층 |
| 강남센터 | 경기도 성남시 분당구 야탑로 26, 201호 |
| 강서센터 | 서울 영등포구 선유로 11, KT&G 영등포지사 사옥 601호 |
| 강북센터 | 서울시 성북구 화랑로 248, 장위뉴타워 10층 1004호 |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 무진대로 251, 국민연금관리공단 광주지사 2층 |
| 대구센터 | 대구광역시 동구 장등로 66, 3층 |
| 대전센터 | 대전광역시 중구 대종로 540, 유안타증권빌딩 4층 |
| 부산센터 | 부산광역시 동래구 충렬대로 284 |
| 울산센터 | 울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832, 송주빌딩 2층 |
| 원주센터 | 강원도 원주시 시청로 3, 로얄타워 3층 |
| 인천센터 | 인천시 연수구 연수동 569-8, 범한빌딩 6층 |
| 평택센터 | 경기도 평택시 서탄면 새말로 27번길 7, 청한빌딩 3층 |
| 진주센터 | 경남 진주시 호탄동 307-12 |
서비스센터 방문 전에 고객센터(1588-1144)로 연락하여 방문 예약을 하시면 더욱 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.
경동나비엔 보일러 A/S 신청 방법
보일러에 문제가 발생했을 때, 경동나비엔은 다양한 경로를 통해 A/S 신청을 받고 있습니다.아래 방법 중 편하신 방법을 선택하여 신청하시면 됩니다.
전화 신청
가장 일반적인 방법으로, 고객센터(1588-1144)로 전화하여 A/S를 신청하실 수 있습니다.상담원이 고장 증상과 제품 정보를 확인한 후, 방문 일정을 조율해 드립니다.
온라인 신청
경동나비엔 공식 홈페이지를 통해서도 A/S 신청이 가능합니다.경동나비엔 공식 홈페이지에 접속하셔서 'A/S 접수' 메뉴를 통해 신청하시면 됩니다. 온라인 신청은 24시간 가능하며, 바쁜 일상 중에도 편리하게 이용하실 수 있습니다.
AI A/S 접수
경동나비엔은 인공지능(AI)을 활용한 A/S 접수 시스템도 운영하고 있습니다.실내 온도 조절기의 에러코드를 사진으로 찍어 업로드하면, AI가 이를 분석하여 자가 조치 방법을 안내하거나 A/S 접수를 도와드립니다. 자세한 내용은 에서 확인하실 수 있습니다.
경동나비엔 보일러 보증기간 및 출장비용 안내
A/S 신청 전에 보일러의 보증기간과 출장비용을 확인하시면 도움이 됩니다.
보증기간
경동나비엔 보일러의 보증기간은 제품 종류와 용도에 따라 다릅니다. 일반적으로 가정용 소형 가스보일러의 경우 3년, 기름보일러는 2년의 보증기간을 제공합니다. 자세한 내용은 아래 표를 참고해 주세요.
| 제품군 | 가정용 보증기간 | 비가정용 보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|---|
| 벽걸이 소형 가스보일러 | 3년 | 1년 | 8년 |
| 바닥형 소형 기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 바닥형 중대형 가스/기름보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 심야전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 순간식 전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
| 더블히트 전기보일러 | 2년 | 1년 | 8년 |
보증기간 내에 발생한 고장이나 결함은 무상수리가 가능하지만, 보증기간이 지난 후에는 유상수리로 진행됩니다.
출장비용
유상수리 시에는 부품비, 수리비, 출장비가 발생합니다.출장비는 시간대와 제품 종류에 따라 다르게 책정됩니다.
가정용 소형 가스/기름 보일러
- 평일 주간: 18,000원
- 평일 심야(21:00~06:00), 주말, 공휴일: 22,000원
중대형 보일러 및 기타 제품
- 주간/심야 구분 없이 30,000원
자세한 출장비용은