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닌텐도 AS 신청 방법, 수리 기간, 비용 모두 알아보세요
밀리@ 2024. 11. 28. 20:15닌텐도 스위치는 출시 이후로 많은 사랑을 받아온 게임 콘솔입니다. 그러나 사용 중 고장이 발생할 수 있는데, 이러한 경우 적절한 AS(애프터 서비스)가 필요합니다. 본 포스팅에서는 닌텐도 AS의 신청 방법과 수리 기간, 비용 등을 자세히 살펴보겠습니다.
닌텐도 AS 신청 방법
닌텐도 AS를 받기 위해서는 온라인으로 수리 신청을 해야 합니다. 아래 단계에 따라 간편하게 진행할 수 있습니다.
- 닌텐도 공식 홈페이지 접속: 먼저, 닌텐도 공식 홈페이지에 로그인합니다.
- 고객지원 메뉴 선택: 상단 메뉴에서 '고객지원'을 클릭합니다.
- 온라인 수리 접수 선택: '온라인 수리 접수' 항목을 찾습니다.
- 약관 동의: 약관에 동의한 후 고객 정보를 입력합니다.
- 입력 항목: 이름, 주소, 전화번호, 고장 증상을 작성합니다.
- 접수 완료: 확인 버튼을 클릭하여 AS 의뢰가 완료됩니다.
- 수리 의뢰표 보관: 수리 접수번호가 기재된 수리 의뢰표를 작성하고, 수리받을 닌텐도 스위치와 함께 택배로 발송합니다.
- 포장 주의: 제품이 추가로 손상되지 않도록 뾱뾱이 등으로 잘 보호하여 발송합니다.
수리 기간 및 주의사항
닌텐도 AS의 수리 기간은 일반적으로 약 10일 정도 소요됩니다. 그러나 방학, 명절 등 혼잡한 기간에는 이보다 더 긴 시간이 걸릴 수 있습니다. 모든 수리는 영업일 기준으로 진행되며, 이 점을 염두에 두고 신청하시기 바랍니다.
특히, 수리 접수 후 제품이 AS 센터에 도착하기까지의 소요 시간도 고려해야 합니다. 따라서 최대한 빠르게 접수하는 것이 좋습니다. 수리 접수 후에는 문자 및 이메일로 진행 상황을 안내받게 됩니다.
수리 비용
닌텐도 스위치의 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다. 이 기간 내의 기기 문제는 무료로 수리되지만, 사용자 과실로 인한 고장은 유료로 처리됩니다. 수리비용은 다음과 같습니다:
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고장 증상 |
수리 비용 |
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액정 파손 |
약 10만원 |
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메인보드 수리 |
약 15만원 |
보증 기간 내 수리를 원할 경우, 반드시 구입 시 받은 보증 서류를 동봉해야 하며, 보증서가 없더라도 제조 월일로부터 1년 이내라면 무상수리가 가능합니다.
수리 중 부품이 교체될 수 있으며, 교체된 부품은 반환되지 않고 폐기됩니다. 수리 후에는 모든 제품이 최신 버전으로 시스템 업데이트되므로, 이전 버전으로 복원되지 않음을 유의해야 합니다.
닌텐도 AS는 간단한 절차로 진행할 수 있지만, 수리 기간과 비용에 대한 정보를 사전에 숙지하는 것이 중요합니다. 고장이 발생했을 때는 위에서 설명한 방법을 참고하여 원활하게 AS를 신청하시기 바랍니다. 닌텐도 스위치와 함께 즐거운 게임 라이프를 이어가시길 바랍니다!