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삼성 핸드폰 서비스센터는 삼성 제품의 수리 및 고객 상담을 위한 전문 공간입니다. 이곳에서는 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기 등을 위한 다양한 서비스가 제공되며, 고객님들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 상담 방법과 운영 시간을 마련하고 있습니다. 이제 삼성 핸드폰 서비스센터에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

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삼성 핸드폰 서비스센터 운영 시간 및 연락처

삼성 핸드폰 서비스센터의 운영 시간은 평일에는 09:00부터 19:00까지, 토요일은 09:00부터 13:00까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 방문 계획 시 참고하시기 바랍니다. 또한, 고객 상담을 원하시는 분들은 전화번호 1588-3366으로 연락하실 수 있으며, 구체적인 문의는 02-541-3000 또는 080-022-3000을 통해 가능합니다. 팩스 서비스도 필요할 경우 031-210-8815를 이용하세요.

 

아래는 서비스센터의 혼잡 시간대입니다:

요일

혼잡 시간대

월요일/금요일

10:30 - 14:00

화요일/수요일/목요일

10:30 - 14:00

토요일

10:30 - 13:00

 

방문하시기 전, 이러한 혼잡 시간대를 피하시면 보다 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다. 특히 운영 종료 1시간 전까지 방문하는 것을 추천드립니다.

 

주말 케어센터 예약 방법

2024년부터는 주말에도 삼성 핸드폰 서비스센터를 이용할 수 있는 주말 케어센터가 운영됩니다. 이 서비스는 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기를 대상으로 하며, 방문 전 반드시 예약이 필요합니다. 예약은 삼성전자 서비스 홈페이지 또는 전화(1588-3366)를 통해 할 수 있습니다. 예약 필수 조건을 잘 확인하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

 

주말 케어센터의 운영 센터와 시간은 다음과 같습니다:

센터 이름

운영 시간

삼성 강남

토요일 10:00 - 19:00

나머지 센터

토요일 및 일요일 09:00 - 18:00

 

예약 절차는 간단합니다. 먼저 삼성전자 서비스 홈페이지에 접속하여 로그인한 후, 예약 정보를 입력하고 방문할 센터 및 서비스 유형을 선택하면 됩니다. 예약 확인 후, 카카오 알림톡으로 예약 확인 메시지를 받게 되니 편리하게 이용하실 수 있습니다.

 

AS 비용 안내

AS 비용은 출장비, 부품비, 수리비로 구성되어 있습니다. 출장비는 평일 09:00부터 18:00까지는 20,000원이며, 그 이후와 토요일, 일요일, 공휴일에는 26,000원이 발생합니다. 휴대폰 등은 방문 출장 서비스가 불가하므로 서비스센터를 직접 방문하셔야 합니다.

 

삼성 핸드폰 서비스센터는 고객님들의 소중한 제품을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다양한 제품에 대한 전문적인 수리와 신속한 상담 서비스를 제공하니, 언제든지 방문하시거나 연락주시면 좋겠습니다.

 

이처럼 삼성 핸드폰 서비스센터는 고객님들에게 필요한 다양한 서비스와 편리한 예약 시스템을 마련하고 있습니다. 더불어, 주말에도 서비스를 제공하여 바쁜 일상 속에서도 쉽게 이용할 수 있도록 하였습니다. 여러분의 소중한 기기를 안전하게 보호할 수 있도록 삼성 핸드폰 서비스센터를 적극 활용해 보세요!

 

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