보이스피싱 자율배상, 은행 책임 분담 기준과 신청 방법 알아보기

최근 보이스피싱 피해가 급증하면서 금융 피해를 최소화하기 위한 다양한 제도가 도입되고 있습니다. 그 중 하나가 바로 '보이스피싱 자율배상 ' 제도입니다. 2024년부터 시행되는 이 제도는 보이스피싱 피해를 당한 고객이 일정 부분의 과실이 있더라도 은행에 배상을 요구할 수 있도록 해주는 제도입니다. 이번 포스팅에서는 보이스피싱 자율배상 제도의 핵심 내용과 신청 방법, 참여 은행 등을 자세히 살펴보겠습니다.

 

보이스피싱 피해 보면 은행서 자율배상으로 보상받는다

 

보이스피싱 자율배상이란?

보이스피싱 자율배상 제도는 고객이 보이스피싱 피해를 입었을 때, 은행이 피해 금액의 일부를 배상해 주는 제도입니다. 특히, 고객이 일부 과실이 있더라도 은행에 배상을 요청할 수 있는 점에서 큰 차별성을 가지고 있습니다. 이 제도는 '책임분담기준에 따른 자율 배상제도'로, 은행의 사고 예방 노력을 기준으로 피해자의 과실 정도에 따라 배상 책임이 결정됩니다.

• 책임분담 기준 : 보이스피싱 자율배상 제도는 은행의 사고 예방 노력과 피해자의 과실에 따라 책임을 분담합니다. 따라서 피해자의 과실이 전혀 없더라도, 은행의 예방 조치가 부족한 경우 은행이 책임을 질 수 있습니다.
• 사고 예방 조치 : 갤럭시 보안 위험 자동 차단 기능과 같은 예방 조치를 취하며, 개인 정보를 핸드폰에 저장하지 않고 피해 발생 시 계좌 지급정지 등을 요청하여 피해를 최소화하는 것이 좋습니다.

 

이 제도는 금융 거래 시 고객이 보다 안전하게 거래를 할 수 있도록 돕고 있으며, 은행과 고객 간의 책임 분담을 통해 피해를 줄이는데 목적을 두고 있습니다.

 

보이스피싱 자율배상 신청 방법

보이스피싱 자율배상 제도를 이용하기 위해서는 몇 가지 절차를 따라야 합니다. 아래는 제도 신청 방법과 참여 은행에 대한 상세한 정보입니다.

 

참여 은행 목록

은행명	은행명	은행명
국민은행	신한은행	하나은행
우리은행	SC 제일은행	부산은행
경남은행	수협은행	농협은행
기업은행	산업은행	시티은행
대구은행	전북은행	광주은행
제주은행	토스뱅크	케이뱅크
카카오뱅크

 

신청 절차

1. 보이스피싱 피해 발생 시 : 해당 참여 은행에 방문하여 자율 배상제도 신청을 합니다.
2. 사고 조사 : 피해금액 전부를 보상받을 수는 없으며, 은행의 사고 조사 후 책임분담 기준에 따라 배상 비율이 결정됩니다.
3. 배상금 지급 : 배상 비율에 따라 배상금이 지급됩니다.

• 보상금 변동 : 보상금은 피해자의 과실과 은행의 사고 예방 노력에 따라 달라질 수 있습니다.
• 사고 예방 : 개인 정보 보호와 보안 기능 강화는 피해를 줄이는 데 중요한 역할을 합니다.

 

보이스피싱 자율배상 제도는 고객과 은행 간의 책임을 분담하여 보이스피싱 피해를 최소화하는 데 도움을 주는 제도입니다. 은행은 예방 조치를 강화하고 고객은 개인 정보를 안전하게 관리함으로써 금융 거래의 안전성을 높일 수 있습니다. 이번 제도를 통해 보이스피싱 피해를 줄이고, 보다 안전한 금융 거래 환경이 마련되기를 기대합니다. 여러분도 보이스피싱 자율배상 제도를 잘 활용하시어 피해를 예방하고 안전한 금융 생활을 이어가시길 바랍니다.

항목	내용
제도 설명	고객이 보이스피싱 피해를 입었을 때, 은행이 피해 금액의 일부를 배상해 주는 제도입니다.
책임 분담 기준	은행의 사고 예방 노력과 피해자의 과실에 따라 책임을 분담합니다. 은행의 예방 조치가 부족한 경우 은행이 책임을 질 수 있습니다.
사고 예방 조치	갤럭시 보안 위험 자동 차단 기능, 개인 정보 핸드폰 저장 금지, 피해 발생 시 계좌 지급정지 요청 등이 포함됩니다.

 

보이스피싱 자율배상 신청 방법

항목	내용
참여 은행	국민은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행, SC 제일은행, 부산은행, 경남은행, 수협은행, 농협은행, 기업은행, 산업은행, 시티은행, 대구은행, 전북은행, 광주은행, 제주은행, 토스뱅크, 케이뱅크, 카카오뱅크
신청 절차	1. 보이스피싱 피해 발생 시 참여 은행에 방문하여 자율 배상제도 신청. 2. 은행의 사고 조사 후 책임 분담 기준에 따라 배상 비율 결정. 3. 배상 비율에 따라 배상금 지급.
보상금 변동	보상금은 피해자의 과실 및 은행의 사고 예방 노력에 따라 달라질 수 있습니다.

 

항목	내용
보상금 변동	보상금은 피해자의 과실과 은행의 사고 예방 노력에 따라 달라질 수 있습니다.
사고 예방	개인 정보 보호와 보안 기능 강화는 피해를 줄이는 데 중요한 역할을 합니다.

 

 

보이스피싱 피해 보면 은행서 자율배상으로 보상받는다