제주항공 취소 수수료 안내 국내선 국제선

제주항공 을 이용하시는 고객 여러분들을 위해, 국내선 및 국제선의 예약 취소 및 변경에 대한 수수료 정보를 안내합니다. 여행 일정이 변경되거나 취소해야 할 경우, 정확한 수수료 정보를 확인하여 불편함 없이 처리하실 수 있습니다.

 

제주항공 고객센터

 

국내선 취소 및 변경 수수료

취소 수수료

출발시점	FLY	FLYBAG	FLEX	BIZLITE
~ 출발 61일 전	3,000원	2,000원	2,000원	1,000원
출발 60일~31일 전	5,000원	4,000원	4,000원	3,000원
출발 30일~15일 전	7,000원	6,000원	6,000원	5,000원
출발 14일~8일 전	11,000원	10,000원	10,000원	9,000원
출발 7일~2일 전	13,000원	12,000원	12,000원	11,000원
출발 1일 전	15,000원	14,000원	14,000원	13,000원
출발 당일 이후	15,000원	15,000원	15,000원	15,000원

 

변경 수수료

변경 시에는 변경 운임과의 차액만큼 추가 지불 필요하며, 변경 수수료는 1인 기준, 편도당 4만원에서 6만원 수준입니다.

 

국제선 취소 및 변경 수수료

취소 수수료

• 한국 출발 항공편 취소 수수료:
• 출발시점에 따라 FLY - 60,000원, FLYBAG - 20,000원, BIZ LITE - 20,000원부터 최대 120,000원까지.

 

• 해외 출발 항공편 취소 수수료:
• 출발 전날까지 취소 시, 동일한 수수료 적용.

 

변경 수수료

변경 수수료는 1인 기준, 편도당 4만원에서 6만원 수준이며, 최초 출발이 한국이 아닌 경우 국가에 따라 변경 수수료 기준이 달라집니다.

 

수수료 면제 기준

항공권 예매 후 24시간 이내

• 예약 후 24시간 이내라면 국내선과 국제선 모두 수수료 면제.
• 제주항공 의 공식 예약 채널(홈페이지, 앱, 고객센터, 공항지점)을 통해 예약한 경우에만 적용.

 

천재지변이나 스케줄 변경으로 인한 지연 또는 결항

• 천재지변이나 항공사 자체 스케줄 변경으로 인한 비행기 지연 또는 결항 시 수수료 없이 1회 변경 또는 환불 가능.

 

환불 처리 과정

카드로 구매한 경우

• 카드로 구매 후 취소 시, 카드사로 접수되어 일정 기간 후 환불 처리됨(영업일 기준 57일, 해외카드는 34주).

 

계좌이체 후 취소한 경우

• 실시간 계좌이체로 환불 신청 후 일정 기간 내에 환불 처리됨(영업일 기준 2~3일, 단 시스템 작업 시간 제외).

 

이상이 제주항공 의 예약 변경 및 취소에 대한 상세 정보입니다.

여행 일정이 변경되는 경우, 제주항공 의 취소 및 변경 수수료를 미리 확인하여 불필요한 비용을 줄이세요. 고객센터를 통해 보다 자세한 안내를 받을 수 있으니, 여행 계획에 따라 유연하게 대처하세요. 즐거운 여행 되세요!

 

제주항공 고객센터

 

구분	내용
국내선 취소 수수료	- ~ 출발 61일 전: FLY - 3,000원, FLYBAG - 2,000원, FLEX - 2,000원, BIZLITE - 1,000원 - 출발 60일31일 전: FLY - 5,000원, FLYBAG - 4,000원, FLEX - 4,000원, BIZLITE - 3,000원 - 출발 30일15일 전: FLY - 7,000원, FLYBAG - 6,000원, FLEX - 6,000원, BIZLITE - 5,000원 - 출발 14일8일 전: FLY - 11,000원, FLYBAG - 10,000원, FLEX - 10,000원, BIZLITE - 9,000원 - 출발 7일2일 전: FLY - 13,000원, FLYBAG - 12,000원, FLEX - 12,000원, BIZLITE - 11,000원 - 출발 1일 전: FLY - 15,000원, FLYBAG - 14,000원, FLEX - 14,000원, BIZLITE - 13,000원 - 출발 당일 이후: 모든 운임 종류에 대해 15,000원
국제선 취소 수수료 (한국 출발)	- 출발시점에 따라 FLY - 60,000원, FLYBAG - 20,000원, BIZ LITE - 20,000원부터 최대 120,000원까지
국제선 취소 수수료 (해외 출발)	- 일본 출발: 출발 1일전까지 7천원, 출발 당일 이후 1만9천원 - 대만 출발: 출발 1일전까지 2천1백원, 출발 당일 이후 5천7백원 - 홍콩 출발: 출발 1일전까지 560원, 출발 당일 이후 1520원